נזקי מים במכשיר סלולרי הם מהתקלות הכי מתעתעות: לפעמים המכשיר נדלק אחרי רטיבות, ואז הלקוח חושב שהכול הסתדר. בפועל, נוזלים וקורוזיה עלולים להמשיך לעבוד מבפנים גם אחרי שהמכשיר חזר לפעול זמנית. אם אתם מחפשים תיקון פלאפון שנרטב בתל אביב, הדבר החשוב ביותר הוא לעצור את ההידרדרות, לא לנסות "לבדוק עוד קצת", ולהגיע לאבחון מסודר.
אם המכשיר נרטב, עדיף לכבות אותו, לנתק אותו מטעינה, ולא להמשיך להפעיל אפליקציות "כדי לבדוק אם הוא עובד". ככל שמפעילים יותר את המכשיר בזמן שיש בפנים לחות או קורוזיה, כך הסיכון לנזק עמוק יותר עולה. גם חיבור למטען במצב כזה עלול להחמיר את הבעיה.
חשוב גם לדעת מה לא לעשות: לא להכניס למטען, לא לחמם עם פן, לא להשאיר באורז כאילו מדובר בפתרון מקצועי, ולא לחכות כמה ימים בתקווה שזה יעבור. הזמן משפיע. טיפול מוקדם מגדיל את הסיכוי להציל את המכשיר או לפחות את המידע שבתוכו.
במקרים של רטיבות, הזמן הוא קריטי. המעבדה שלנו בבן יהודה 230 בתל אביב רואה שוב ושוב מכשירים שהיו יכולים להינצל טוב יותר אם היו מפסיקים טעינה, כיבוי והפעלה חוזרת בזמן. לכן חשוב לא רק להגיע מהר, אלא גם לדעת מה לא לעשות בדרך.
אם אחרי הרטיבות יש גם בעיית טעינה, מסך או סוללה, שווה לקרוא גם את תיקון שקע טעינה, החלפת מסך אייפון ו-החלפת סוללה לאייפון. לעמוד כללי יותר על תיקוני מכשירים, עברו גם ל-תיקון פלאפונים בתל אביב.
מעבר לניסיון שלנו במעבדה, גם אפל מפרסמת הנחיות רשמיות למקרה של חשיפה לנוזלים, שתואמות את מה שאנחנו ממליצים:
מקור: Apple Support - If you see a liquid-detection alert on your iPhone.
נזקי מים דורשים תגובה מהירה, כי כל ניסיון טעינה, הדלקה או דחייה של הבדיקה עלול להחמיר את הנזק. במעבדה שלנו בבן יהודה 230, תל אביב, אפשר לקבל כיוון ראשוני מהיר ולצמצם טעויות בדרך.
אם אחרי הרטיבות יש גם בעיית טעינה, מסך או גישה למידע, אפשר להמשיך לעמודים הייעודיים. אבל אם המקרה התחיל מחשיפה למים, נכון להתחיל מכאן כדי להבין מה לא לעשות ומה לבדוק קודם.
אל תחכו. שלחו הודעה קצרה עם הדגם ומה קרה, ונכוון אתכם מה לעשות מיד לפני הגעה למעבדה. אם הבעיה קשורה גם לטעינה, עברו לעמוד תיקון שקע טעינה.
להפסיק להשתמש בו, לא לנסות להטעין, ואם אפשר לכבות אותו ולהגיע לבדיקה כמה שיותר מהר כדי לצמצם קורוזיה ונזק נוסף.
בחלק מהמקרים כן. ככל שמגיעים מוקדם יותר לבדיקה, כך גדל הסיכוי לייצב את המכשיר ולנסות להציל מידע חשוב.
לא בהכרח. לפעמים המכשיר נדלק זמנית אבל בפנים כבר מתחילה קורוזיה, ולכן חשוב לבצע בדיקה גם אם נראה שהכול עובד.
לפי אפל, מומלץ להמתין לפחות 5 שעות לפני חיבור לכבל טעינה, כדי לאפשר לחיבור להתייבש ולמנוע קורוזיה בפינים.